Leveringspolitik

Leveringspolitik

Behandlingstid

Vi bestræber os på at behandle og afsende alle ordrer hurtigst muligt. Ordrer behandles typisk inden for 1-2 hverdage. Ordrer afgivet i weekender eller på helligdage behandles den førstkommende hverdag.

Leveringstid

Efter afsendelse er den forventede leveringstid:

Danmark: 1-3 hverdage
Øvrige EU: 4-8 hverdage
Uden for EU: 7-14 hverdage

Leveringstider er estimater og kan variere afhængigt af fragtselskab, destination og forhold som toldbehandling, vejr eller helligdage. Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser, der skyldes forhold uden for vores kontrol.

Fragtomkostninger

Fragtprisen beregnes og vises tydeligt ved checkout, inden du gennemfører dit køb. Vi tilbyder gratis fragt ved køb over 499 kr. i Danmark.

  • Danmark: Gratis fragt ved køb over 499 kr.
    Ved ordrer under 499 kr. tillægges en fast fragtpris på 39 kr.
  • Øvrige EU-lande: Fast fragtpris på 79 kr.
    Gratis fragt kan forekomme ved kampagner.
  • Uden for EU: Fast fragtpris på 129 kr.
    Eventuelle told- og importafgifter kan forekomme og betales af kunden.

Fragtprisen vises altid tydeligt i checkout, inden du gennemfører dit køb.

Sporing af din ordre

Når din ordre er afsendt, modtager du en bekræftelsesmail med et track & trace-nummer, så du kan følge din pakke undervejs.

Levering til pakkeshop eller privatadresse

Du kan vælge mellem levering til nærmeste pakkeshop eller direkte til din adresse ved checkout, afhængigt af hvilke muligheder der er tilgængelige for dit postnummer.

Told og importafgifter

Ved levering uden for EU kan der forekomme lokale told- og importafgifter, som ikke er inkluderet i varens pris eller fragtomkostningerne. Disse afgifter er kundens eget ansvar og opkræves typisk af fragtselskabet eller det lokale toldvæsen ved levering.

Fejlleveringer og skader under transport

Hvis din pakke er beskadiget ved modtagelsen, eller du ikke har modtaget din vare inden for den forventede leveringstid, bedes du kontakte os på Support@rejsnemmere.dk hurtigst muligt, så vi kan finde en løsning.

Ændring af leveringsadresse

Kontakt os på Support@rejsnemmere.dk hurtigst muligt, hvis du har brug for at ændre din leveringsadresse. Vi kan desværre ikke garantere ændringer, hvis ordren allerede er afsendt.

Spørgsmål

Har du spørgsmål til din levering, er du altid velkommen til at kontakte os på Support@rejsnemmere.dk.